Blog | Araich
Сквозная аналитика
Читай, используй, достигай.
Это, как раз, два, три.
Читай, используй, достигай.
Это, как раз, два, три.
Blog | Araich
Сквозная аналитика
Читай, используй, достигай.
Это, как раз, два, три.
Содержание:
Сквозная аналитика
Сквозной анализ необходим компаниям, чьи затраты на рекламные бюджеты превышают даже 300-400 тыс. рублей. Разберем вопросы как работает сквозной анализ, какие бывают сервисы, инструменты, какие лучше применять отчеты и метрики, а также что нужно для настройки.
В одном из кейсов я показал, как благодаря сквозной аналитике можно сэкономить 27% рекламного бюджета и перераспределить эффективно эти средства. Только представьте, что в месяц вы расходуете 1 млн рублей. Выходит, что вы начали экономить по 270 тысяч рублей каждый месяц. Окупаемость сквозной аналитики вместе с его интеграцией сразу в первый месяц окупилась. Прекрасно?
Модель окупаемости сквозной аналитики можете скачать тут: https://disk.yandex.ru/d/T228bFBGuhhE2A
Выглядит она вот так:
В одном из кейсов я показал, как благодаря сквозной аналитике можно сэкономить 27% рекламного бюджета и перераспределить эффективно эти средства. Только представьте, что в месяц вы расходуете 1 млн рублей. Выходит, что вы начали экономить по 270 тысяч рублей каждый месяц. Окупаемость сквозной аналитики вместе с его интеграцией сразу в первый месяц окупилась. Прекрасно?
Модель окупаемости сквозной аналитики можете скачать тут: https://disk.yandex.ru/d/T228bFBGuhhE2A
Выглядит она вот так:
Поэтому качайте и пользуйтесь. Так можно объективно понять целесообразность использования инструмента.
Как работает сквозная аналитика
Сквозной анализ — это сервисы, которые собирают вокруг себя аналитические данные и коррелируют их своими алгоритмами. Выглядит это так:
Чтобы все функционировало правильно, сервису сквозного анализа нужны данные. Берет он их из источников:
Собирая данные в себя, сквозной аналитический инструмент, коррелируя, показывает сведенные отчеты в автоматическом режиме в реальном времени. Выглядят отчеты примерно так:
- ERP системы, типа IIKO или аналогов
- Рекламных каналов, Яндекс, Гугл, ВК, myTarget
- IP телефония, типа Манго телефония
- Мессенджеры на сайте, типа JivoSite
- и т.д.
Собирая данные в себя, сквозной аналитический инструмент, коррелируя, показывает сведенные отчеты в автоматическом режиме в реальном времени. Выглядят отчеты примерно так:
Но про сами отчеты мы поговорим чуть ниже.
Инструменты сквозной аналитики
Буду показывать на примере сквозной аналитики Roistat и дальше вы поймете почему они лидеры в моих глазах на сегодня.
Все инструменты делятся на разделы:
В разделе аналитика и отчеты представлены такие инструменты, как:
- Аналитика и отчеты
- Для роста трафика
- Для роста лидов и заявок
- Для роста продаж
- Системные настройки
В разделе аналитика и отчеты представлены такие инструменты, как:
- Аналитика
- Email трекинг
- А/Б тесты
- События
- Колл трекинг
- Ассистент
- Радар
- Когортный анализ
Инструмент Аналитика
Я разбил этот инструмент на блоки 1, 2, 3, 4.
В первом блоке можно выбрать любой отчет, настроить его, выбрать периоды и сравнить периоды.
Второй блок это графика, на которую можно вывести любую метрику из третьего блока.
В третьем блоке сотни метрик для любого бизнеса.
В четвертом отображаются все каналы трафика, в вертикаль можно вывести колонки с десятками показателей.
Более подробно каналы трафика отображены так:
В первом блоке можно выбрать любой отчет, настроить его, выбрать периоды и сравнить периоды.
Второй блок это графика, на которую можно вывести любую метрику из третьего блока.
В третьем блоке сотни метрик для любого бизнеса.
В четвертом отображаются все каналы трафика, в вертикаль можно вывести колонки с десятками показателей.
Более подробно каналы трафика отображены так:
E-mail трекинг
E-mail трекинг позволяет фиксировать заявки пришедшие по электронной почты.
А/Б тесты
А/Б тесты позволяют тестировать любые фразы с точки зрения не конверсий, а прибыльности.
Получите сайт и приложение для вашего заведения.
Запуск всего за 1 месяц
События
События позволят построить точную картину воронки и пути клиента по событиям. Установив цели на сайте, вы можете выстроить цепочку событий и принимать эффективные решения.
Коллтрекинг Roistat
Коллтрекинг позволит оцифровывать звонки и продажи из телефонии. Более подробная информация о необходимости этого инструмента в видео:
Ассистент
Ассистент — прекрасный инструмент, который подсказывает что можно предпринять, чтобы сделать маркетинг еще эффективней. Посмотрите, как выглядят примеры в боевом проекте. Пример таких подсказок:
Хотите внедрить сквозную аналитику?
Сделайте шаг вперед!
Оставьте заявку и дополнительно получите в подарок zoom консультацию от основателя
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь
с условиями политики конфиденциальности
с условиями политики конфиденциальности
Радар
Радар позволяет держать руку на пульсе, получая сообщения в телеграм или смс о тех или иных событиях. Например, недостижение плановых показателей по выручкам, или количеству лидов. Пример таких сообщений:
Когортный анализ
Когортный анализ позволяет понять поведение новых клиентов на длительности жизни. Важный инструмент. Причем в Roistat можно увидеть в разрезе каждого канала трафика это поведение. Пример:
Отчеты по Росту трафика
Я не буду рассматривать тут инструмент “Управление ставками”, потому что довольно спорный инструмент, т.к. сейчас рекламные кабинеты довольно умные и они самостоятельно почти во всех случаях эффективно принимают решения.
Поэтому перейдем в инструмент “SEO аудит”. Довольно полезный помощник, который покажет на ошибки проекта и покажет точки роста, чтобы ваш сайт стал технически эффективен для поисковых систем.
Поэтому перейдем в инструмент “SEO аудит”. Довольно полезный помощник, который покажет на ошибки проекта и покажет точки роста, чтобы ваш сайт стал технически эффективен для поисковых систем.
Аудит рекламы
А вот инструмент “Аудит рекламы” позволит понять слабые места в ваших рекламных кампаниях. Подскажет что делать, в конкретных объявлениях. Поможет с точками роста.
Получите сайт и приложение для вашего заведения.
Запуск всего за 1 месяц
Инструменты роста лидов и заявок
В разделе “Для роста лидов и заявок” есть интересные инструменты.
Для начала рассмотрим “Ловец лидов”. Вы можете увеличить конверсию вашего сайта установив всего одно поп-ап окно. Например, как мы сделали:
Для начала рассмотрим “Ловец лидов”. Вы можете увеличить конверсию вашего сайта установив всего одно поп-ап окно. Например, как мы сделали:
Вы можете зацепить таким образом клиента, который намеревается покинуть сайт. Таким образом вы увеличиваете конверсию сайта в заявку делая воронку эффективней.
Основные возможности Ловца Лидов:
Основные возможности Ловца Лидов:
Смс таргетинг
Еще один великолепный инструмент, который дает возможность отправить посетителю сайта смску, даже если вы не знаете его номера телефона. Не думайте над технологиями и как это удается сделать Roistat, но это работает. Поэтому поторопитесь внедрить эту технологию. Представляете, на сколько можно увеличить эффективность вашего рекламного бюджета и сайта?
В целом не хватит и всей статьи, чтобы оценить все возможности инструментария сквозной аналитики Roistat, поэтому оставляйте заявку на презентацию Roistat по ссылке: https://market.araich.pro/servisy-dlya-marketinga#popup:Roistat
В целом не хватит и всей статьи, чтобы оценить все возможности инструментария сквозной аналитики Roistat, поэтому оставляйте заявку на презентацию Roistat по ссылке: https://market.araich.pro/servisy-dlya-marketinga#popup:Roistat
Метрики сквозной аналитики
Важным атрибутом успеха аналитики — это понимание отчетов и метрик, необходимые для анализа рекламных кампаний.
Поэтому давайте разберем самые рабочие метрики и отчеты, которые я внедряю и объясню для чего каждый отчет.
1 отчет — Основной:
Поэтому давайте разберем самые рабочие метрики и отчеты, которые я внедряю и объясню для чего каждый отчет.
1 отчет — Основной:
Он позволяет увидеть в одном отчете срез всех источников трафика, как PPC трафика, так и органической рекламы.
2 отчет — Контекстная реклама
Позволяет увидеть рекламные источники PPC Яндекс трафика и Google трафика вплоть до каждого ключевого слова и увидеть любую метрику из сотни предложенных. Например, можно увидеть стоимость клиента по каждому ключевому слову и за счет этого оптимизировать эффективность рекламного бюджета. Пример:
3 отчет — Таргетированная реклама
Позволяет оценить эффективность рекламных кампаний с источников соц сетей по сотням критериев и метрик.
4 отчет — Call центр
Позволяет оценить эффективность рекламных кампаний с источников соц сетей по сотням критериев и метрик.
Отличный отчет для проектов, в которых есть колл центр. Позволяет оценить эффективность каждого оператора КЦ в разрезе необходимых метрик и критериев. Полезно, чтобы внедрить KPI для стимулирования продаж через этот канал продаж и увеличить средний чек, конверсию в продажу и снизить отказ покупки. Также можно отследить время разговора.
5 отчет — Ключевые фразы
Можно посмотреть эффективность всех ключевых фраз и принять эффективные решения по оптимизации.
Хотите в подарок стратегию
прироста выручки?
прироста выручки?
Сделайте шаг вперед!
Оставьте заявку и дополнительно получите в подарок zoom консультацию от основателя
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь
с условиями политики конфиденциальности
с условиями политики конфиденциальности
6 отчет — Товарная аналитика
Позволяет понять какие товары лучше продаются, благодаря каким каналам трафика, каким операторам КЦ и тут только фантазия нужна, чтобы построить любые отчеты с товарами.
7 отчет — Доставка/Самовывоз
Выручка в разрезе видов выручки из Доставки, Самовывоза либо Ресторана. Полезен, когда плановые показатели удельного веса каждого вида выручки необходимо отслеживать ежедневно и отладить отчеты план-факт и инструмент “Радар”, который будет сигнализировать, если не достигаются показатели по выручкам.
8 отчет — Менеджеры ресторана, кассиры ФИО
Поможет в ситуации, если мы хотим оценить эффективность каждого официанта по фамильно, какой средний чек, какое количество чеков, цикл сделки (оборачиваемость стола). Будет полезно для оценки сотрудника и поощрения по KPI. Отделу маркетинга будет полезно видеть работу этого персонала и влиять на стимулирование эффективности продаж.
9 отчет — Отчет по новым клиентам
Весьма важный отчет, т.к. компании всегда нужна “новая кровь”, т.к. жизненный цикл клиентов всегда ограничен и компания нуждается в эффективном привлечении новых клиентов. Доля новых клиентов должна быть не менее 35%. Отслеживать и контроль этот показатель необходимо.
10 отчет — Выручка из приложения
Отслеживание выручки из приложения в разрезе Андройда и IOS. Нужно в ситуации, когда нужно контроль отчет план-факт ежедневно. Система благодаря Радару сможет сигнализировать вам сообщениями по отклонениям от плана.
11 отчет — Время заказа
Будет полезно понимать время просадки заказов по источникам трафика для принятия эффективных решений.
12 отчет — Позиция показа
Можно отслеживать позицию выдачи PPC трафика. Например, какая стоимость продажи в контекстной рекламе в зависимости в позиции выданной рекламе. Полезно, чтобы понять на сколько целесообразно переплачивать за первое место в выдаче, либо на сколько правильно быть на 4 месте в выдаче.
13 отчет — Отчеты продаж в разрезе филиалов
Ну тут все понятно. Единственное вы это видите в разрезе источников трафика и становится понятно, где усилить рекламу.
14 отчет — Отчеты по филиально менеджеров и официантов на местах
Вы можете оценивать сотрудников конкретного филиала и влиять на их эффективность или их руководство.
15 отчет — Эффективность Смс рассылок
Отчет позволяет понять эффективность каждой смс рассылки в рамках продаж, возврата инвестиций и т.д.
16 отчет — Эффективность Email рассылок
Отчет позволяет понять эффективность каждой email рассылки в рамках продаж, возврата инвестиций и т.д.
17 отчет — Эффективность Push рассылок
Отчет позволяет понять эффективность каждой push рассылки в рамках продаж, возврата инвестиций и т.д.
18 отчет — Причины отмены заказа
Ну тут все ясно.
Это минимальный набор отчетов, которые я внедряю в проектах. Геморно? Да, но эффективно.
Это минимальный набор отчетов, которые я внедряю в проектах. Геморно? Да, но эффективно.
Настройка сквозной аналитики
Настройка сквозной аналитики весьма непростое занятие, именно поэтому в нашем агентстве https://araich.pro/ стоимость начинается от 150 тысяч рублей. Но это действительно большая работа и сейчас поймете почему.
Интеграция Roistat состоит из этапов:
Сложности и нюансы есть на каждом этапе. Например, создание базы данных это отдельная адская мука. Мы научились это делать, тем не менее и у нас возникают изредка сложности. Проект в целом настраивается от 1-го до 3-х месяцев.
Если у вас есть необходимость внедрения сквозного анализа, обращайтесь к нашей команде экспертов https://araich.pro/. У нас работает сотрудник, который в прошлом был главным сотрудником поддержки в Roistat, поэтому мы сделаем все в лучшем виде.
Интеграция Roistat состоит из этапов:
- Внедрение Roistat в ваш сайт.
- Создание облачного шлюза — База данных, которая будет принимать данные из IIKO или другой ERP и передавать в Roistat. Такая сложность, потому что не существует шаблонной интеграции.
- Внедрение IP телефонии в проект, подключение динамического call трекинга на сайте. Создание вебхука для манго.
- Проставить цели Roistat для сайта.
- Создать сущности для передачи в Roistat и создания 18 отчетов.
- Создание отчетов в Roistat.
- Тестирование системы на работоспособность, исправление ошибок, тестирование.
- Интеграция рекламных кабинетов.
- Запуск рекламных кампаний Заказчиком, проверка созданных отчетов на правильную работоспособность.
- Сопровождение проекта месяц, для контроля стабильности работы.
Сложности и нюансы есть на каждом этапе. Например, создание базы данных это отдельная адская мука. Мы научились это делать, тем не менее и у нас возникают изредка сложности. Проект в целом настраивается от 1-го до 3-х месяцев.
Если у вас есть необходимость внедрения сквозного анализа, обращайтесь к нашей команде экспертов https://araich.pro/. У нас работает сотрудник, который в прошлом был главным сотрудником поддержки в Roistat, поэтому мы сделаем все в лучшем виде.
Получите сайт и приложение для вашего заведения.
Запуск всего за 1 месяц
В подарок 2 месяца сервиса и авторская маркетинговая стратегия выхода
на прибыльность
Получите сайт и приложение для вашего заведения.
Запуск всего за 1 месяц
В подарок 2 месяца сервиса и авторская маркетинговая стратегия выхода на прибыльность
Необходима моя консультация? Пишите мне в Telegram
Хотите подружиться со мной?
Это можно сделать в моих социальных сетях:
Хотите подружиться со мной?
Это можно сделать в моих социальных сетях:
Популярные статьи