Приложение и сайт для доставки

В индустрии доставки еды, как и в ресторанке в целом, необходима сильная инфраструктура маркетинга. Этому я посвятил целую рубрику по этой “Ссылке”. Но данной статье мы разберем один из моих сервисов фаворитов, который предоставляет нашей индустрии отличный фундамент и задел. Никому не секрет, что мы живем в век Digital технологий и без этого уже никуда, современные реалии рынка диктуют условия деятельности многих бизнесов.

Давайте разберем сервис и рассмотрим, что он позволяет сделать компаниям, которые решились с ними работать.

Боевую версию приложения взглядом клиента можно увидеть тут:

IOS https://apps.apple.com/ru/app/panda-sushi/id1631814134

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dolinger.panda

LTVBox - это платформа, которая предоставляет компаниям по доставке еды, пиццы, суши и роллов возможность развернуть целую систему из сайта, приложения для клиента, приложения для курьера компании, панели управления, пуш уведомлений и множество других эффективных решений. Решение работает в связке с ERP системами такими, как IIKO, R-Keeper, 1-C, и другие. Можно взять систему в аренду либо выкупить. В своих проектах я использую именно это решение, поэтому и рассказываю о нем уверенно. Ребята представлены на сайте https://MonoBox.app/ и дают отличные условия 2 месяца в подарок!

Разберемся с возможностями сервиса.

Следующее - это склады и филиалы. То самое решение, которым пользуются большие сети управляющих компаний, в чьем управлении сотни франчайзи. Это прекрасное решение подходит даже большим сетям. Можно выбрать определенный склад и увидеть там остатки, разное количество тех или иных товаров. У каждого франчайзи будет своя панель доступа в админку. Есть мультисайт. Кстати приложение, сайт, админ панель находятся в одной экосистеме, что дает комфортную, эффективную работу.

Есть также трекер курьера. Ребята создали курьерам отдельное приложение, где в режиме “прямого эфира” видно где курьер, сколько еще осталось времени до клиента, чат с покупателем. Почему это важно? Курьер, который опаздывает, обычно звонит в call центр и на негативе занимает линию, обливая грязью оператора КЦ, заодно тратя деньги компании на IP телефонию, а клиент, который хочет сделать заказ, подолгу ждет. Люблю еду решил этот вопрос таким прекрасным образом. Стоит отметить, что никто на рынке не может в режиме лайв тайм показывать где курьер, кроме я.еды и деливери, тк они используют свои данные из карт, и не платят сами себе за эти данные. Я уверен, что вы даже разработая подобный функционал сами, разоритесь на платежах в пользу яндекса за то, что они будут вам давать данные, да, это возможно, но космически дорого и сложно реализовать.

Следом идет удобное меню в приложении и на сайте, где плюсами клиенту являются такие фичи, как поиск по блюдам, фильтр и сортировка продуктов, всегда акции на виду, для компании выделены позиции, которые выгодно продавать, легко добавлять в корзину.

Есть и бронирование столов, это более актуально для локальных ресторанов. Можно заранее забронировать стол, либо сделать предварительный заказ еды и сразу оплачивать ее. Бронь отображается в админ панели, оповещается в любой системе учета, например, IIKO. А если у вас бизнес по подписке еды, то легко! Можно быстро развернуть сервис создав разные программы питания, под разные сроки и цели клиентов.

Под капотом присутствует и система лояльности. Это здорово, потому что только маркетолог 19 века не знает об эффективности использования программ лояльности в своем бизнесе. Сейчас каждая серьезная компания внедряет ПЛ и радуется от результатов по увеличению лояльности, жизненного цикла клиента, среднего чека и частоты покупки, что являются одними из ключевых показателей роста выручек. Многоуровневая ПЛ сервиса, шкала достижений мотивирующая копить бонусы, и многое другое.

Если вы хотите, ребята сделают уникальный дизайн. Любой каприз за ваши деньги, как говорится. Я действительно считаю, что разработка, особенно на старте своего бизнеса это тяжелая ноша для любой компании.

Даже крупные федеральные сети пользуются готовыми решениями, только вот из всех решений, кого я знаю, многие хотят за пользование приложением и сайтом % от выручки, которая прошла через их решение. MonoBox предлагает свое решение всего лишь за 1% от выручки и не важно сколько у вас филиалов!

Это копейки, если посчитать сколько стоила бы собственная разработка, то это минимум 1 программист на IOS, один на Android, 1 тимлид, директор IT, 1 дизайнер и тд. Средняя стоимость каждого такого специалиста на рынке от 150-200 тысяч рублей в месяц. Также не забудьте посчитать стоимость сервера, системного администратора, чтобы он отладил вам этот сервер.

Туда не забудьте 1-2 года мучений, стресса и простоя = недополученная выручка. Считайте сами. Явно чаша весов на стороне 1% от выручки в месяц. Так что я с уверенностью советую вам этих ребят, на маркетплейсе цепляете 2 месяца за 1 рубль, они помогают с интеграциями и запуском. Их оффер тут.